突如其來的新冠肺炎疫情，改變了人們的生活、學習和工作方式?，F(xiàn)在老年人在家收看網(wǎng)絡電視，孩子們在家接受線上教育，上班族在家進行遠程辦公，這一切都需要寬帶網(wǎng)絡來承載。隨州移動寬帶裝維團隊臨危不懼，奮戰(zhàn)在寬帶網(wǎng)絡保障的第一線，確保用戶網(wǎng)絡暢通。
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下午6點，突擊隊員抵達站點，沒有時間吃晚飯，便立即開始了擴容搶修工作。群眾的需求就是命令，為了讓群眾有更好的網(wǎng)絡體驗，突擊隊員與時間賽跑，克服施工與技術等難題，終于在晚上9點35分成功完成了該OLT的擴容工作，順利保障了七百多戶家寬用戶的使用感知，并于凌晨完成業(yè)務割接，將對用戶感知的影響降到最低。
這樣的案例在疫情期間還有很多，截至目前，隨州移動寬帶裝維人員共計處理寬帶投訴線下故障1028起，完成26起群障現(xiàn)場搶修。疫情按住了城市的暫停鍵，卻阻止不了移動人的腳步。隨州移動寬帶裝維人員用自己的責任和擔當，踐行了抗擊疫情、使命必達的服務理念，為抗疫工作貢獻一份力量。