“收到!保證完成任務(wù)?!边@是汪洋在接到任務(wù)時(shí)習(xí)慣性的口吻。& |6 }8 `* C- l' v
大年三十,原本是燈火可親、家人團(tuán)聚的日子。當(dāng)汪洋接到同事的電話時(shí),他放下碗筷就往所里趕。原來,新冠病毒爆發(fā)之后,有部分消費(fèi)者投訴,原本預(yù)定的團(tuán)年飯、酒席想取消并要求退款,卻遭到一些酒店拒絕,于是轉(zhuǎn)而向12315投訴求助。 * u# E* Z! Y* E+ b# U 汪洋帶領(lǐng)同事迅速趕往涉事酒店了解情況,反復(fù)勸說做工作,最終全部成功調(diào)解,獲得投訴者一致點(diǎn)贊。: n: C5 U0 W& i0 V) i
從1月24日至今,汪洋帶領(lǐng)同事共處理投訴舉報(bào)13件,其中涉及疫情防控有關(guān)的投訴舉報(bào)11件,不漏一件、一人。! k' t( g1 R$ i5 n3 H. p3 p
“和戰(zhàn)斗在一線的醫(yī)生、護(hù)士比起來,我們這點(diǎn)事不值得一提?!睋?jù)了解,汪洋在轉(zhuǎn)業(yè)成為一名基層市場監(jiān)管人之前,曾經(jīng)是一位擁有16年軍齡的軍人。轉(zhuǎn)崗到單位兩年來,他時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,保持軍人作風(fēng),以戰(zhàn)士的要求警示自己。. {- O. i3 q. n' G: v5 S
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