市人社局窗口積極創(chuàng)建“服務環(huán)境讓群眾舒心、服務態(tài)度讓群眾暖心、服務事項讓群眾安心”的服務品牌，2019年先后9個月獲得市政務服務中心“流動紅旗”，20多人次獲評優(yōu)質(zhì)服務標兵，工作做法在全省人社工作會議上書面交流，《中國勞動保障報》《湖北人力資源和社會保障》多次推介報道。2019年12月12日，國家人社部授予隨州市人力資源和社會保障局駐市政務服務大廳窗口為“2017-2019年度全國人社系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口”。
為助力精準扶貧，積極探索“基地培訓+定向就業(yè)”的培訓合作模式，與遠元集團合作在市就業(yè)訓練中心開設“修腳師”技能培訓項目，累計開班46期培訓1633人（含建檔立卡貧困勞動力219人），培訓學員就業(yè)率達90%以上，人均月薪4500元左右。培訓效果輻射周邊地區(qū)，吸引多個縣市來隨學習借鑒。該項目獲得省人社廳20萬元獎勵。
' N0 m5 m& _( ]2019年12月11日，人力資源和社會保障部、財政部在經(jīng)過嚴格的項目評審后，公布全國127家單位被確定為2019年國家級高技能人才培訓基地項目單位并正式備案，隨州技師學院榜上有名，湖北省共3家。這是隨州技師學院繼2012年被確定為國家級高技能人才培訓基地項目單位后再次獲評。
為加快建立規(guī)范有序、公正合理、互利共贏、和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，市人社局按照“六有六要”創(chuàng)建標準，在全市企業(yè)廣泛開展“企業(yè)關(guān)愛職工、職工熱愛企業(yè)”和諧勞動關(guān)系創(chuàng)建活動。2019年7月11日，在全國構(gòu)建和諧勞動關(guān)系先進表彰會上，人力資源社會保障部、中華全國總工會、中國企業(yè)聯(lián)合會/中國企業(yè)家協(xié)會、中華全國工商業(yè)聯(lián)合會決定，授予我市推薦的齊星公司“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”稱號。
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2019年1月9日,隨州市代表隊在全省人社系統(tǒng)“法治人社澤荊楚,惠民政策進萬家”法治知識競賽中，從18支參賽隊伍中脫穎而出，奪得第一名。7月24至25日，為期兩天的全省人社系統(tǒng)窗口單位業(yè)務技能練兵比武省賽在漢成功舉行，全省各市州和省廳18支代表隊同臺競技，隨州市代表隊再次入圍決賽，獲得三等獎。
搭建線上線下的公共就業(yè)招聘平臺，對城鎮(zhèn)就業(yè)困難人員開展實名制幫扶，舉辦了“春風行動”、“就業(yè)援助月”“民營企業(yè)招聘周”“高校畢業(yè)生就業(yè)服務周”“精準扶貧”“招聘夜市”等各類大小招聘會40余場次，創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)15個，幫助城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)5110人，就業(yè)困難對象再就業(yè)4543人，分別完成省定目標的170%、378%。全市城鎮(zhèn)新增就業(yè)23323人，實現(xiàn)了“穩(wěn)就業(yè)”。2019年2月13日，省委辦公廳《每日要情》采用我市信息《隨州市啟動2019年線上線下雙渠道“春風行動” 提供就業(yè)崗位8000余個，達成就業(yè)意向3500余人次》。
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作為全國新型學徒制培訓試點城市，積極倡導“技能就業(yè)”理念，舉辦新聞發(fā)布會推進職業(yè)技能提升行動，在全省率先探索企業(yè)新型學徒制培訓，率先出臺職業(yè)技能提升行動培訓管理辦法，率先撥付全省第一筆補貼資金。目前全市已經(jīng)有11家企業(yè)啟動企業(yè)新型學徒制培訓，培訓人數(shù)達到920人次，超額完成省定目標任務；職業(yè)技能提升“展翅行動”已開班33期，培訓人數(shù)達到1394人。
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. ?, i6 N) v7 R* e印發(fā)《關(guān)于支持農(nóng)民工等人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的實施意見》，開展創(chuàng)業(yè)培訓4千多人，組織返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)示范項目評選活動，為18個返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)典型發(fā)放獎勵資金50萬元，認定6家市級創(chuàng)業(yè)孵化基地和3個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)基地，在隨州電視臺開辟《返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)正當時》專題欄目，廣泛宣傳我市返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)典型。2019年，全市共發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔保貸款8255萬元，新增返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)主體2562個。
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2019年全市共為32062名精準扶貧對象代繳保費320.62萬元，每月為5854名60周歲以上精準扶貧對象按時發(fā)放養(yǎng)老金，實現(xiàn)了“不漏一人、不差一分”。2019年1月入選全國人社領(lǐng)域精準扶貧典型案例（全國20個，其中湖北省1個），2019年 3月26日,全國人社系統(tǒng)扶貧案例研討會在重慶召開，隨州市在會上做了經(jīng)驗交流發(fā)言。
3 P3 x9 f+ J0 B8 I& r r隨州市人社局調(diào)解仲裁科于2017年被人社部授予“全國人力資源和社會保障系統(tǒng)先進集體”榮譽稱號。2019年，隨州市人社局持續(xù)深化勞動人事爭議處理效能建設，完善四大機制，堅持四個調(diào)解，做到四個促進，積極構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，努力打造“隨州勞動人事仲裁”品牌形象，獲得良好反響。2019年7月，隨州市人社局受邀赴甘肅蘭州參加全國勞動人事爭議處理培訓班并作交流發(fā)言。
積極探索政府購買就業(yè)創(chuàng)業(yè)公共服務機制改革，建成運營人才超市和創(chuàng)業(yè)孵化基地。目前，人才超市引入優(yōu)質(zhì)第三方服務機構(gòu)12家；引進孵化創(chuàng)業(yè)團隊及小微企業(yè)30家；建立14人創(chuàng)業(yè)導師團隊；開展返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大賽等創(chuàng)業(yè)活動48場；引進22名高端人才,設立“湖北省博士服務團隨州工作站”；入駐人才超市和孵化基地企業(yè)提供就業(yè)崗位210個，引入大學生109名。
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自2017年啟動“治欠保支三年行動”以來，我市農(nóng)民工工資支付保障工作持續(xù)呈現(xiàn)向好態(tài)勢，“一處違法、處處受限”的認識深入人心，2017、2018年在省政府專項考核中連續(xù)兩年排名全省前列，2019年欠薪案件數(shù)、人數(shù)和金額同比“三下降”，農(nóng)民工工資支付保障“五項制度”覆蓋率大幅提高。隨州市勞動監(jiān)察信息化監(jiān)管系統(tǒng)和指揮中心建設走在全省前列，省人社廳勞動監(jiān)察局曹宏霞局長對我市根治欠薪工作給予充分肯定。
2019年5月，為深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”和“一網(wǎng)一門一次”改革，優(yōu)化營商環(huán)境，市人社局關(guān)閉了自建的社保、就業(yè)服務大廳，將市人社局對外服務業(yè)務全部進駐到市政務服務中心，窗口由3個增加到15個，人員配置增加到21人，月辦件量從不足600件提升到近2萬件，各項指標居市政務服務中心進駐單位前列。
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組建市人社局服務企業(yè)工作專班，由局“一把手”掛帥；成立就業(yè)用工、社會保險、人才服務、勞動關(guān)系、協(xié)調(diào)督辦五個工作小組，分由一名班子成員任組長；舉辦10余期企業(yè)人力資源管理人員政策培訓班，宣講人社法律法規(guī)和惠企政策；印發(fā)《隨州市人社局關(guān)于深化陽光人社惠企行動支持民營經(jīng)濟發(fā)展的意見》，召開兩次全市重點企業(yè)座談會，建立“問題清單”，明確責任人員、解決措施和完成時限，實行跟蹤督查、銷號管理?！瓣柟馊松缁萜笮袆印钡玫搅似髽I(yè)的廣泛贊譽。
/ U) T6 F$ B8 Z) ]" N活動由局機關(guān)黨委、工會主辦，市人事考試院、隨州技師學院承辦，全市人社系統(tǒng)干部職工積極參與，人社系統(tǒng)干部職工自編自演的歌舞、朗誦、小品、曲藝、樂器演奏等原創(chuàng)節(jié)目，用音樂、舞蹈、情景表演的形式，展示市人社局組建10年來取得的豐碩成果和干部職工良好的精神風貌，以此詮釋人社部門的為民情懷和愛國熱情。
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制定《市人社系統(tǒng)“轉(zhuǎn)作風、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展、惠民生”作風建設專項整治行動實施方案》，緊緊圍繞“正行風、樹新風，打造群眾滿意的人社服務”總體要求，深入推進“一網(wǎng)、一門、一次”改革，積極參與“雙評雙治雙促”活動，扎實開展“十問人社干部”大討論，堅決做到“五個不讓”，并在全市人社系統(tǒng)里選樹了一批典型，營造爭先創(chuàng)優(yōu)、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，擦亮“陽光人社”和“三心”人社服務品牌。
% d0 V1 y' O X扎實開展“神農(nóng)工匠”培育計劃，舉辦一系列職業(yè)技能競賽。我市推薦選手施圓圓在省民間工藝技能大賽中榮獲剪紙項目一等獎，朱紅兵在第二屆漢江流域職業(yè)技能大賽中榮獲汽車維修項目二等獎，梅麗在湖北省茶藝職業(yè)技能競賽中榮獲茶藝師（個人）項目三等獎。
在“隨州陽光人社”公眾號開通個性化的掌上人社服務大廳，以電子社?？ㄗ鳛榈卿洃{證，操作方便快捷，可查詢社保、就業(yè)等信息，提供實體社?？ú樵?、補辦、掛失、解掛等功能，微信關(guān)注數(shù)量突破5萬人。已成為人社領(lǐng)域政策宣傳“主陣地”、服務對象了解人社政策的“掌上通”和人社部門便民服務的“連心橋”。
- V$ r5 T* y3 v2019年，與武漢11所高校深化市校合作機制，建立大學生實習實訓基地64家，發(fā)放實習實訓補貼資金1000萬元，吸引大學生來隨實習實訓6410人，完成目標任務的128%。大力促進高校畢業(yè)生等青年群體來我市就業(yè)創(chuàng)業(yè)，全面啟動“創(chuàng)業(yè)培訓進校園”活動，累計開展大學生創(chuàng)業(yè)培訓共12期599人，落實返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)補貼、房租水電補貼和一次性創(chuàng)業(yè)補貼等各類創(chuàng)業(yè)者補貼，新增大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)3636人，完成目標任務的104%。
" P: X+ D+ X; X實施急需緊缺人才招聘計劃，開辟“綠色通道”為市博物館等單位對口引進高層次急需緊缺人才4人。創(chuàng)新人才評價方式，先后為湖北新楚風汽車股份有限公司等68個企業(yè)285人評定了工程技術(shù)中級職稱，支持企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
8 X9 c5 S$ c8 m, Y; ]0 h! Y全面貫徹考務操作清單式管理，先后組織二級建造師考試、事業(yè)單位招錄考試、中小學教師高級職稱水平能力測試筆試、機關(guān)事業(yè)單位工勤人員技術(shù)等級考試、經(jīng)濟師考試等大型考試，未出現(xiàn)任何考試安全事故。省人事考試院專門致函表揚，給予充分肯定。
嚴格執(zhí)行社保降費政策，為全市1800多家企業(yè)減負14422萬元。全市共為51萬城鄉(xiāng)退休職工、居民發(fā)放養(yǎng)老金41.74億元；企業(yè)職工養(yǎng)老金實現(xiàn)15連漲，機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險待遇同步4連漲。
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為有效解決人社系統(tǒng)經(jīng)辦機構(gòu)位置分散、場地狹窄，群眾辦事“停車難”、企業(yè)辦事“多處跑”問題，自2016年開始謀劃，投資2千多萬元裝修改造隨州市本級人社公共服務綜合辦公區(qū)，將原來分散在城內(nèi)多處的經(jīng)辦機構(gòu)整體調(diào)劑到綜合辦公區(qū)。目前已投入使用，就業(yè)、社保、人才服務、人事考試等公共服務機構(gòu)喜遷新址，實現(xiàn)了一體化集中辦公，群眾和服務對象辦事更方便。
開發(fā)了隨州就業(yè)APP、隨州就業(yè)微信公眾號、隨州就業(yè)網(wǎng)三大平臺，開展常態(tài)化、不間斷的線上招聘活動和職業(yè)中介服務，標志著我市“一網(wǎng)覆蓋”、四級貫通的公共就業(yè)服務體系正式建成。就業(yè)培訓信息化監(jiān)管平臺正式上線應用，培訓工作做到了全程信息可查詢、可追溯，我市就業(yè)培訓工作信息化監(jiān)管水平走在了在全省前列。
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我市自2014年10月1日正式啟動機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險制度改革，目前參保覆蓋率達到100%。現(xiàn)已完成征收職責劃轉(zhuǎn)，實現(xiàn)與稅務部門聯(lián)動高效征收模式；建立養(yǎng)老金正常調(diào)待機制，啟用“中人”待遇新辦法，實現(xiàn)多繳多得、長繳多得社會化發(fā)放；打通險種和地域局限，啟動跨省跨制度轉(zhuǎn)移接續(xù)對接。
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