隨州論壇
標題: 陽光人壽宜都支公司高效理賠獲客戶認可 [打印本頁]
作者: 陽光人壽 時間: 2019-5-24 10:52
標題: 陽光人壽宜都支公司高效理賠獲客戶認可
4月30日，市民肖先生(化名)來到陽光人壽宜都支公司客服柜面，送上“一言九鼎，客戶至上，急速理賠，服務(wù)一流”錦旗，以表達對陽光人壽快速理賠、貼心服務(wù)的感激與認可。
據(jù)了解，2018年6月28日，肖先生為其母親投保一份《陽光人壽臻欣終身重大疾病保險》，保額11萬元。今年1月，肖先生母親因意外摔傷頭部入院治療，經(jīng)宜昌市中心人民醫(yī)院檢查，確診為腦瘤。2019年4月10日，肖先生將理賠資料遞交至陽光人壽宜都支公司大廳柜面，正式提交理賠申請。經(jīng)審核，陽光人壽于4月16日向客戶支付保險理賠款11萬元。從遞交理賠資料到理賠款項到位不到一周，肖先生及其家屬對陽光人壽的服務(wù)效率感到非常滿意。
陽光人壽始終重視每一份保單的承諾，始終秉承“一切為了客戶”的核心價值追求，秉持“理賠入微、方便快捷”的服務(wù)風格，始終堅持科技賦能與流程創(chuàng)新，以為客戶打造陽光人壽專屬服務(wù)為目標，讓客戶感受陽光般的溫暖。
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