9月14日,網(wǎng)友“紅菱”在文明網(wǎng)上發(fā)帖《拜托!請大家?guī)兔ふ疫@位13路公交車司機(jī)》,講述了自己早上乘坐13路公交車遇到的暖心事。
當(dāng)日上午7時20分,網(wǎng)友“紅菱”在文峰站牌坐上了車牌為鄂S333AZ的13路公交車?!罢痉€(wěn)扶好了,車子馬上開了。”一上車,司機(jī)就提醒乘客。遇到有老人上車,司機(jī)就大聲地提醒乘客,“請年輕的朋友給這位老人讓個座兒,謝謝!”老人落座后,司機(jī)又提醒,站好啦,車子啟動了。車廂里的乘客漸漸多了之后,這位司機(jī)提示到:“因為早晨天氣比較涼,車廂內(nèi)沒有開空調(diào),大家可以把車窗打開換換空氣。”一路溫馨提示,一路暖心服務(wù),帖子發(fā)出后,不少網(wǎng)友紛紛為這位暖心的司機(jī)點贊。
“這都是很小的事情,沒想到乘客還發(fā)到網(wǎng)上給我點贊?!?月20日,記者聯(lián)系上吳遠(yuǎn)江,他很詫異地告訴記者。吳遠(yuǎn)江是隨縣萬和鎮(zhèn)人,去年才到市公交公司上班,但此前有過13年的客車駕駛經(jīng)驗。“以前在市中心客運(yùn)站,跑了13年隨州至萬和的路線,到公交公司后,主要跑13路和9路兩條線路?!?/div>
吳遠(yuǎn)江說,當(dāng)日的暖心舉動,早已經(jīng)習(xí)以為常?!俺丝蜕宪嚭螅o乘客安全提示以免車輛啟動時摔倒,老人上車后提醒乘客讓座,這些已經(jīng)都是開客車多年的老習(xí)慣了。與乘客進(jìn)行一定程度的互動,可拉近司乘的距離,緩解乘客乘車的焦慮。”
“吳師傅的舉動,其實大多數(shù)司機(jī)都已經(jīng)是習(xí)慣。”市公交公司副總經(jīng)理程維告訴記者,“公交公司對駕駛員在迎送場合的服務(wù)用語、報站場合服務(wù)用語、疏導(dǎo)場合服務(wù)用語、安全方面的服務(wù)用語,都有明確的規(guī)范,而且大多數(shù)司機(jī)也都能做到這一點。所以我覺得,該點贊的不是吳師傅一個人,而是為市民服務(wù)的公交車司機(jī)這個群體。”
作者: 孤獨的蘆葦    
時間: 2018-9-22 14:58
公交公司的副總經(jīng)理說的話不可信,我沒有遇到這個姓吳的司機(jī)這樣暖心的,大多要么冷若冰霜,要么跟吃了生狗屎一樣
作者: 一朵小花    
時間: 2018-9-22 17:10
同感,每次抱小孩坐10路公交,錢剛投進(jìn)去,人還沒走到座位那還沒坐穩(wěn),就瘋似的開,每次提心吊膽生怕沒站好把娃子跌倒了。下車又是,找不到慌的莫斯!趕時間也不把乘客安全放首位!








 
作者: 孤獨的蘆葦    
時間: 2018-9-22 22:28
公交公司領(lǐng)導(dǎo)只會說空話,說假話,怕職權(quán)部門的馬屁,碰到平民百姓就是另一副嘴臉,還好意思往自己臉上貼金?
作者: 隨風(fēng)小子    
時間: 2018-9-22 22:50
為你點贊 嚴(yán)重點贊 支持點贊 不點贊不許走
作者: 劉書記    
時間: 2018-9-23 10:16
有計劃的
作者: 歡樂豆    
時間: 2018-9-23 11:54
這些不是已經(jīng)錄好了,機(jī)械式的……
作者: 江風(fēng)撫楊柳    
時間: 2018-9-23 17:02
是胄了生屎一樣
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