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隨州論壇

標(biāo)題: 電信經(jīng)營(yíng)商新業(yè)務(wù)訂購(gòu)你征求用戶同意了嗎？ [打印本頁(yè)]

作者: 隨州人168 時(shí)間: 2018-4-14 15:08
標(biāo)題: 電信經(jīng)營(yíng)商新業(yè)務(wù)訂購(gòu)你征求用戶同意了嗎？
本帖最后由知足而樂(lè) 于 2018-4-15 08:51 編輯

中國(guó)電信，隔幾個(gè)月就會(huì)發(fā)現(xiàn)新開(kāi)了個(gè)什么業(yè)務(wù)，不查詢?cè)捹M(fèi)就不知道，一直扣。查詢了就說(shuō)處理。這次又開(kāi)了個(gè)30多元的電視包，反映的情況石沉大海。

作者: 一路紅塵 時(shí)間: 2018-4-15 11:24
為啥不給我開(kāi)這個(gè)電視包呢，我們最喜歡電信亂收我費(fèi)用了。收進(jìn)去30，我至少讓他們吐300出來(lái)！不給我解決，就在工信部網(wǎng)站不停投訴他們，兩分鐘解決的事情，再不和解，就直接起訴他們！和這類騙子打交道，千萬(wàn)別客氣！要知道每個(gè)客戶收30，一萬(wàn)個(gè)就是30萬(wàn)，賠個(gè)300小意思了！

作者: 隨廣魚(yú) 時(shí)間: 2018-4-16 07:20

一路紅塵發(fā)表于 2018-4-15 11:24
為啥不給我開(kāi)這個(gè)電視包呢，我們最喜歡電信亂收我費(fèi)用了。收進(jìn)去30，我至少讓他們吐300出來(lái)！不給我解決， ...

支持你的行為，隨州移動(dòng)我連續(xù)兩年投訴兩次后，他們?cè)僖矝](méi)有給我開(kāi)任何所謂增值業(yè)務(wù)，不過(guò)樓主也要注意，有時(shí)候的定制包是他們推廣人員給你撥打電話，將收費(fèi)的項(xiàng)目故意說(shuō)的很快。，但是假若你當(dāng)時(shí)同意的話，屆時(shí)工信部投訴時(shí)也是會(huì)失敗。所以面臨業(yè)務(wù)推廣人員給你撥打電話，一定要謹(jǐn)慎聽(tīng)，沒(méi)有聽(tīng)明白的讓他重說(shuō)一次，而且要對(duì)方速度放慢說(shuō)，另外一個(gè)問(wèn)題，注意推廣人員只給你說(shuō)免費(fèi)試用，但是你一定要注意試用期多長(zhǎng)？否則屆時(shí)自動(dòng)開(kāi)通，你投訴也是無(wú)效。所以每次電信或者移動(dòng)給我電話說(shuō)免費(fèi)試用，我一概直接拒絕！因?yàn)槟阆朊赓M(fèi)嘗試他的服務(wù)，他就想用免費(fèi)做誘餌讓你付費(fèi)

作者: 南風(fēng)過(guò)境 時(shí)間: 2018-4-16 08:40
電信的業(yè)務(wù)我一直都沒(méi)有用過(guò)

作者: 隨州人168 時(shí)間: 2018-4-25 08:31
反正只要是電話推銷我一概拒絕，而且從不開(kāi)套餐以外的業(yè)務(wù)。

作者: 隨州人168 時(shí)間: 2018-4-25 08:32
請(qǐng)問(wèn)怎么投訴工信部網(wǎng)站呢？

作者: 隨州人168 時(shí)間: 2018-4-25 08:37
一個(gè)星期后才回復(fù)說(shuō)處理退款后，又過(guò)3天繼續(xù)追問(wèn)說(shuō)已經(jīng)退了但是用戶自己看不到。我也是醉了。

作者: 過(guò)路的人 時(shí)間: 2018-4-25 09:55

一路紅塵發(fā)表于 2018-4-15 11:24
為啥不給我開(kāi)這個(gè)電視包呢，我們最喜歡電信亂收我費(fèi)用了。收進(jìn)去30，我至少讓他們吐300出來(lái)！不給我解決， ...

這個(gè)方法要讓大家知道，生財(cái)有道

作者: 隨州人168 時(shí)間: 2018-5-1 22:09

一路紅塵發(fā)表于 2018-4-15 11:24
為啥不給我開(kāi)這個(gè)電視包呢，我們最喜歡電信亂收我費(fèi)用了。收進(jìn)去30，我至少讓他們吐300出來(lái)！不給我解決， ...

半個(gè)月后客服說(shuō)已經(jīng)退了，而且投訴的第二天就退了，就是自己一直看不到，問(wèn)了好幾次都說(shuō)顯示已經(jīng)到賬了。問(wèn)道機(jī)主怎么看到這筆賬就各有各的說(shuō)法。

作者: 一路紅塵 時(shí)間: 2018-5-26 22:28

隨州人168 發(fā)表于 2018-5-1 22:09
半個(gè)月后客服說(shuō)已經(jīng)退了，而且投訴的第二天就退了，就是自己一直看不到，問(wèn)了好幾次都說(shuō)顯示已經(jīng)到賬了。 ...

直接去營(yíng)業(yè)廳，讓他們查詢退費(fèi)記錄給你看。百度工信部網(wǎng)站，首頁(yè)點(diǎn)擊公眾參與---電信申訴.

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