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隨州論壇

標(biāo)題: 隨州天然氣公司是國(guó)營(yíng)單位嗎 [打印本頁(yè)]

作者: 拼搏一生 時(shí)間: 2018-2-8 09:16
標(biāo)題: 隨州天然氣公司是國(guó)營(yíng)單位嗎
本帖最后由拼搏一生于 2018-2-8 09:18 編輯

我于2018年1月24號(hào)第一次打3319777客服電話申報(bào)開(kāi)通家里的天然氣，當(dāng)時(shí)客服承諾10天內(nèi)來(lái)開(kāi)通。考慮到快過(guò)年了，后來(lái)又打電話催促幾次，但第二次回復(fù)是要15個(gè)工作日，第三次打電話客服又說(shuō)要年后，客服態(tài)度極差，一推再推，問(wèn)朋友，說(shuō)也碰到類(lèi)似問(wèn)題，而且客服還愛(ài)理不理的。
我想請(qǐng)問(wèn)尊敬的天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)，既然客服說(shuō)話如此不負(fù)責(zé)任，為何還要設(shè)立客服呢？這是做樣子給誰(shuí)看呢？希望天然氣公司領(lǐng)導(dǎo)能給消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法，不然我年都沒(méi)地方過(guò)了，萬(wàn)分感謝！

作者: 拼搏一生 時(shí)間: 2018-2-8 10:01
自己頂哈，讓天然氣公司的領(lǐng)導(dǎo)看到

作者: 劉司傅 時(shí)間: 2018-2-8 10:01
先去營(yíng)業(yè)廳交錢(qián)吧

作者: 拼搏一生 時(shí)間: 2018-2-8 10:03

476704468 發(fā)表于 2018-2-8 10:01
先去營(yíng)業(yè)廳交錢(qián)吧

早就開(kāi)戶了，只是拖著沒(méi)送氣？還要交什么錢(qián)？

作者: 三十出頭 時(shí)間: 2018-2-8 18:49
找賣(mài)灶或者賣(mài)熱水器的，他們有安裝師傅的電話，出點(diǎn)小錢(qián)。二十四小時(shí)解決了。有錢(qián)能使鬼推磨

作者: 南山樵 時(shí)間: 2018-2-8 20:12

三十出頭發(fā)表于 2018-2-8 18:49
找賣(mài)灶或者賣(mài)熱水器的，他們有安裝師傅的電話，出點(diǎn)小錢(qián)。二十四小時(shí)解決了。有錢(qián)能使鬼推磨{:1_2 ...

門(mén)道啊

作者: 隨州中燃 時(shí)間: 2018-2-9 10:42
帖子里沒(méi)有留電話和地址現(xiàn)無(wú)法確定是哪個(gè)用戶，24號(hào)登記的用戶我們承諾的時(shí)間都是十天，但因?yàn)?6號(hào)開(kāi)始大雪天氣，安裝時(shí)間都需要順后，客戶可致電我公司電話3583270再次確定點(diǎn)火時(shí)間。

作者: 云起風(fēng)生 時(shí)間: 2018-2-9 10:44

隨州中燃發(fā)表于 2018-2-9 10:42
帖子里沒(méi)有留電話和地址現(xiàn)無(wú)法確定是哪個(gè)用戶，24號(hào)登記的用戶我們承諾的時(shí)間都是十天，但因?yàn)?6號(hào)開(kāi)始大雪 ...

及時(shí)回應(yīng)很好。

作者: 盼望公平正義 時(shí)間: 2018-2-9 11:05
有電話。都是沒(méi)有人接你電話

作者: 隨天隨地 時(shí)間: 2018-2-9 12:57
是壟斷企業(yè)

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